На сегодняшний день существует множество альтернативных способов разрешения того или иного конфликта, не прибегая к судебным тяжбам. Один из таких способов - медиация.

Партнерство с профессиональными медиаторами

Медиацией является процесс разрешения конфликтов с участием медиатора, который по сути процедуры является независимым лицом, незаинтересованным в исходе спора. Медиатора стороны конфликта выбирают сами, полностью самостоятельно. Как известно, медиация отличается от судебного процесса тем, что процесс проходит намного быстрее по времени, а также не требует привлечения третьих лиц - адвокатов, нотариусов и так далее. Так, процесс медиации существенно экономит время и денежные средства оппонентов спора.

Процесс медиации не носит характер тяжбы, как судебный процесс. Основная задача процедуры медиации заключается в том, чтобы найти оптимальное решение конфликтного вопроса, которое устраивало бы все стороны конфликта. Медиатор не является защитником или обвинителем, его основная задача - соблюсти необходимые регламенты и правила проведения процедуры. Медиатор не может принимать активного участия в споре, поскольку является незаинтересованным лицом. Предоставленный медиатор может лишь предложить наиболее подходящее решение конфликта.

Добровольное участие. Поскольку медиация процесс всё-таки добровольный, то и решения должны в процессе разрешения конфликта приниматься на добровольной основе. Также может потребоваться отказ от обращения в иные структуры на период процесса. 

Поскольку структура медиации в последнее время становится наиболее популярной, как способ разрешения конфликтов, во многих странах уже вовсю ведется партнёрство с профессиональными медиаторами. В Казахстане также, как и повсеместно, практикуется сотрудничество с медиаторами различных компаний, корпораций, частных лиц.

В каких областях применима медиация: 

• Споры в сфере коммерции;
• Конфликты внутри коллектива, а также между коллективами;
• Конфликты в сфере банков и страхования;
• Споры в отношении многосторонних проектов;
• Рабочие конфликты;
• Конфликты в семье;
• Конфликты, затрагивающие авторские или интеллектуальные собственности;
• Применение медиации в сфере образования;
• Споры, затрагивающие культурные ценности и так далее.