About the mediator
Специализируюсь на урегулировании споров в сфере финансовых обязательств и задолженностей, с основным фокусом на банковские споры. Основные направления: — банковские споры (реструктуризация, снижение ежемесячных платежей, кредитные каникулы); — споры с микрофинансовыми организациями (графики погашения, переговоры, частичное списание задолженности); — взаимодействие с коллекторскими агентствами и СФК; — урегулирование вопросов в рамках исполнительного производства (снятие арестов, достижение договорённостей по задолженности); — внесудебное урегулирование финансовых конфликтов. Имею практический опыт сопровождения клиентов в переговорах с банками, МФО и иными кредиторами, подготовки правовых документов и выработки решений, направленных на снижение долговой нагрузки. Дополнительно рассматриваю проведение медиаций в рамках гражданских, семейных и отдельных категорий уголовных споров. Ориентирована на достижение договорённостей и практического результата для сторон. Практический опыт работы с клиентами, находящимися в сложной финансовой ситуации. Осуществляю сопровождение в процессе взаимодействия с финансовыми организациями, включая подготовку правовых обращений, анализ ситуации и выработку стратегии урегулирования. В работе использую навыки переговоров, активного слушания, выявления истинных интересов сторон и снижения конфликтности. Регулярно работаю с кейсами, связанными с высокой кредитной нагрузкой, просроченной задолженностью и исполнительным производством. Имею практику дистанционной работы с клиентами и ведения коммуникации с различными сторонами спора. Полученные навыки и опыт применяю в медиативном подходе для достижения договорённостей без доведения ситуации до судебного разбирательства. Имею опыт работы с большим количеством клиентских обращений, требующих индивидуального подхода и быстрого принятия решений. Работаю преимущественно в онлайн-формате по всему Казахстану. Отличаюсь практическим подходом к решению вопросов — ориентирована не на процесс, а на результат и достижение договорённостей между сторонами. Умею выстраивать конструктивный диалог даже в конфликтных ситуациях, снижать эмоциональное напряжение и находить взаимоприемлемые решения. Гарантирую конфиденциальность, внимательное отношение к каждой ситуации и индивидуальный подход к клиенту
